門禁系統(tǒng)常見故障及排除
故障現(xiàn)象：
1．將卡片靠近讀卡器，蜂鳴器不響，LED指示燈也沒有反應，通訊正常。
可能原因：
①讀卡器與控制器之間的連線不正確或超過了有效長度；
②讀卡器故障；
③控制器故障；
④控制器與電控鎖之間的連線不正確；
判別方法：
將J15插頭拔開，若故障仍然存在，則排除原因④；
更換控制器，若故障仍然存在，則排除原因③；
更換讀卡器，若故障仍然存在，則排除原因②；
處理方法：
原因①：將J11及J16插頭拔開，并將讀卡器同連接線斷開，用萬用表認真檢測線纜有無開路、短路等現(xiàn)象發(fā)生；
原因④：將J15插頭拔開，用萬用表重點檢測橙色及棕色線之間有無短路，若連接有其它電子元器件,則檢測相關電子元器件有無接反及損壞。
2．將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器不響，LED指示燈變綠，并持續(xù)4秒，通訊正常。
可能原因：
①讀卡器與控制器之間的連線不正確；
②讀卡器故障；
判別方法：
更換讀卡器，若故障仍然存在，則排除原因②；
處理方法：
原因①：將J16插頭拔開，并將讀卡器同連接線斷開，用萬用表認真檢測線纜有無開路、短路等現(xiàn)象發(fā)生；
原因④：將J15插頭拔開，并將讀卡器同連接線斷開，用萬用表檢測線纜有無開路、短路等現(xiàn)象發(fā)生。
3．將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器響一聲，LED指示燈無變化。
可能原因：
①讀卡器與控制器之間的連線不正確；
②讀卡器故障；
判別方法：
更換讀卡器，若故障仍然存在，則排除原因②；
處理方法：
原因①：將J16插頭拔開，并將讀卡器同連接線斷開，用萬用表認真檢測線纜有無開路、短路等現(xiàn)象發(fā)生；
原因④：將J15插頭拔開，并將讀卡器同連接線斷開，用萬用表檢測線纜有無開路、短路等現(xiàn)象發(fā)生。
4．讀卡器LED指示燈常綠，不讀卡，門鎖一直打開，通訊正常。
可能原因：
①操作人員將門禁器狀態(tài)設置為常開，或其它原因導致控制器處于常開狀態(tài)；
②控制器故障；
處理方法：
原因①：將門鎖控制器狀態(tài)設為正常，若故障現(xiàn)象仍然存在，則更換控制器。
5．讀卡器LED指示燈常紅，不讀卡，門鎖一直處于關閉狀態(tài)，通訊正常。
可能原因：
①操作人員將門禁器狀態(tài)設置為常閉，或其它原因導致控制器處于常閉狀態(tài)；
②控制器故障；
處理方法：
原因①：將門鎖控制器狀態(tài)設為正常，若故障現(xiàn)象仍然存在，則更換控制器。
6．讀卡器LED指示燈常紅，不讀卡，門鎖一直處于關閉狀態(tài)，通訊正常。
可能原因：
①操作人員將門禁器狀態(tài)設置為常閉，或其它原因導致控制器處于常閉狀態(tài)；
②控制器故障；
處理方法：
原因①：將門鎖控制器狀態(tài)設為正常，若故障現(xiàn)象仍然存在，則更換控制器。
7．門禁器使用一直正常，某一天突然發(fā)現(xiàn)所有的有效卡均不能開門（變?yōu)闊o效卡），。
可能原因：
①操作人員將門禁器設置了體息日（在休息日所有和卡都不能開門）；
②操作人員將門禁器處了初始化操作或其它原因導致控制器執(zhí)行了初始化命令；
③控制器故障；
處理方法：
原因①：將門鎖控制器休息日標記去掉，若故障現(xiàn)象仍然存在，則排除原因①；
原因②：先提取門禁器出入信息，再作初始化操作，然后恢復用戶信息，再設置控制器時鐘，若故障現(xiàn)象仍然存在，則排除原因②；
原因③: 更換控制器。
8．蜂鳴器持續(xù)長鳴，讀卡及通訊均不正常。
可能原因：
①控制器故障；
處理方法：
更換控制器。
9．將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器響一聲，LED指示燈變綠，并持續(xù)4秒，但門鎖未打開。
可能原因：
①控制器與電控鎖之間的連線不正確；
②控制器與電控鎖之間的接口電路故障；
③電控鎖故障；
④鎖舌與鎖扣發(fā)生機械性卡死;
⑤控制器故障。
判別方法：
將J15插頭拔開，讀卡（有效卡）后用萬用表測橙色及棕色線之間電壓是否為DC12V左右，此電壓若正常，則排除原因⑤；
將J15插頭插好，讀卡（有效卡）后用萬用表測電控鎖電源線之間電壓是否正常，若正常，則表明電控鎖故障；
將J15插頭插好，讀卡（有效卡）后用萬用表測電控鎖電源線之間無電壓，這時應重點檢查控制器與電控鎖之間的連線及其之間的接口電路，檢查連線是否有錯，接口電路中的元器件如繼電器、續(xù)流二極管等是否損壞、接反、是否連接正確。
10．讀卡器指示燈不亮，讀卡后蜂鳴器不響，通訊也不正常。
可能原因：
①電源變壓器（PK-12VDC）損壞；
②電源變壓器（PK-12VDC）與電源插座之間接觸不好；
③控制器故障。
判別方法：
將J12插頭拔開，用萬用表測其電壓是否為DC12V左右，此電壓若正常，則排除原因①、②；
處理方法：
更換損壞的設備
11．讀卡器指示燈不亮，讀卡后蜂鳴器不響，通訊也不正常。
可能原因：
①電源變壓器（PK-12VDC）損壞；
②電源變壓器（PK-12VDC）與電源插座之間接觸不好；
③控制器故障。
判別方法：
將J12插頭拔開，用萬用表測其電壓是否為DC12V左右，此電壓若正常，則排除原因①、②；
處理方法：
更換損壞的設備
12．整個系統(tǒng)中部分控制器通訊一慣正常，部分通訊一慣不正常。
可能原因：
①局部總線斷路或錯位；
②控制器故障。
判別方法：
將通訊不正常的控制器更換掉，若通訊仍不正常，則排除故障②；
仔細檢查控制器通訊口跟信號總線的連接部位，有無接觸不好的情況，有無相鄰信號線接反的情況。
13．整個系統(tǒng)中所有控制器均不能跟電腦通訊。
可能原因：
①電腦串口故障；
②電腦串口跟網(wǎng)絡擴展器之間的連接線開路；
③網(wǎng)絡擴展器故障，或掉電（可能性較大）；
④信號總線在網(wǎng)絡擴展器一側出現(xiàn)斷路、接反，或跟網(wǎng)絡擴展器插接的水晶頭接觸不好；
⑤信號線在整個長度范圍內(nèi)某一處出現(xiàn)短路；
⑥系統(tǒng)內(nèi)的所有設備設備號均相同；
⑦系統(tǒng)內(nèi)的所有設備均出現(xiàn)故障（可能性較小）；
⑧使用了不符合產(chǎn)品約定的信號線，或使用了劣質的信號線；
判別方法：
將控制器放置在電腦附近，測試通訊情況，若正常則排除原因①、②、③；
處理方法：
更換網(wǎng)絡擴展器；
將所有控制器及網(wǎng)絡擴展器通訊口的水晶頭拔開，用萬用表仔細檢查信號線是否存在短路的現(xiàn)象；
反復檢查每條局部信號線跟信號總線之間的連接是否一一對應；
檢查網(wǎng)絡擴展器一側水晶頭跟網(wǎng)絡擴展器的連接是否良好（插頭插入插座時應聽到清脆的’嗒’聲），
14．電腦跟控制器之間的通訊不穩(wěn)定，時好時壞，沒有固定的規(guī)律。
可能原因：
①使用了不符合要求的信號線或劣質的信號線；
②信號線敷設不規(guī)范，如信號線跟電源線穿在同一條管內(nèi)；
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